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儿童坐高铁网上购票后怎么取票

吴亮律师2025-06-10杭州市西湖区刑事律师咨询

儿童坐高铁网上购票后,可凭购票时使用的证件到车站窗口或自助售票机取票。分析:根据铁路部门规定,儿童票需与成人票一同购买或单独购买时提供儿童的有效身份证件信息。取票时,需携带购票时所用的证件,如儿童身份证、户口本或出生证明等,以确保信息一致。提醒:若到车站后发现无法取票,或证件信息不符,可能面临无法乘车的情况,此时应及时联系车站工作人员或购票平台客服寻求帮助。
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处理方式:从法律角度,儿童坐高铁网上购票后取票的主要方式有两种:一是到车站窗口凭购票证件取票;二是到车站自助售票机凭购票证件自助取票。选择建议:若对自助售票机操作不熟悉,或担心证件信息有误,建议选择到车站窗口取票,以便及时核对并解决问题。若时间紧迫且对自助售票机操作熟练,可选择自助取票以节省时间。
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具体操作:1. 到车站窗口取票:携带购票时所用的儿童身份证件(如身份证、户口本或出生证明等),到车站指定的售票窗口,向工作人员出示证件并说明购票情况,工作人员会核对信息后打印车票。2. 到自助售票机取票:在车站找到自助售票机,选择“取票”功能,按照屏幕提示将购票时所用的证件放在指定位置进行扫描,屏幕会显示购票信息,确认无误后点击“打印车票”,车票即会从出票口打出。注意,在取票过程中,务必确保证件信息与购票信息一致,以免因信息不符导致无法取票或乘车。同时,建议提前到达车站,以免因取票排队而耽误乘车时间。

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